Handelsbetingelser
Nedenstående betingelser gælder når der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Hvidager Rideudstyr.
1. Forsendelse
Alle ordrer vil så vidt det er muligt blive afsendt inden for 2 hverdage, såfremt alle varer er på lager.
Hvis ikke alle varer er på lager, vil du modtage en mail herom med en forventet leveringstid, inden for 48 timer, fra du har afgivet din ordre.
Din ordre bliver først afsendt, når alle varer er på lager, så ordren leveres samlet.
Fri fragt på alle ordre over 1.000,00 kr.
Fragtpriser på ordre under 1.000,00 kr.:
GLS (Privat levering) 75 kr.
-Levering til din adresse. Skulle du under leveringen ikke være hjemme, vil pakken efterfølgende blive leveret på nærmeste GLS pakkeshop.
-Pakker fra GLS kræver underskrift og kan derfor ikke stilles på adressen uden.
GLS (Pakkeshop) 59 kr.
-Levering til selvvalgt GLS pakkeshop. Pakken ligger hos pakkeshoppen 10 hverdage frem.
-Hvis du ikke afhenter din vare, anses det i følgende gældende lov, som misligholdelse fra købers side, og vi har ret til erstatning. Vi vil derfor hæve 100,00 kr. til fragt fra din oprindelige ordre.
Afhentning på lageradressen, GRATIS
-Du vil modtage en mail når din pakke er klar til afhentning.
-Pakken kan hentes på vores lager på følgende adresse efter aftale:
Hvidager Rideudstyr
Nybøllevej 22A
2765 Smørum
Alle pakker sendes med Track 'n' Trace nummer, hvilket automatisk bliver sendt til den oplyste e-mail når vi afsender pakken.
2. Pris og betaling
Alle priser på Hvidager.com er inkl. moms. Priserne er dagspriser og vi tager forbehold for taste/Billedfejl og udgåede varer.
Du kan betale i shoppen med dankort, MobilePay, samt bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen) Betaling skal ske senest 7 dage fra ordre afgivelse, ellers vil din ordre blive annulleret.
Ved afhentning på lager kan der kun betales med Mobilpay
3. Reklamation
Skulle der mod forventning være fejl eller mangler ved det leverede produkt, bedes du kontakte Hvidager Rideudstyr hurtigst muligt, på mail kontakt@hvidager.com
Efter købelovens regler har du 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage, forkert opbevaring, m.v. Den defekte vare skal sammen med en udskrift af ordrebekræftelsen sendes til adressen:
Hvidager Rideudstyr
Nybøllevej 22A
2765 Smørum
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
4. Retur og fortrydelsesret
Hvidager Rideudstyr yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Så skulle du have fortrudt dit køb, bedes du hurtigst muligt sende en mail til os, og umiddelbart der efter sende varerne til os. Dette er naturligvis betinget af at du returnere varerne i samme stand og mængde, som da du købte dem.
Varerne skal være Hvidager Rideudstyr i hænde senest 30 dage efter du har modtaget dem.
Sammen med varen skal du sende kvitteringen og en udfyldt returseddel.
Retursedlen har du modtaget sammen med din varer.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Returretten gælder IKKE varer, vi har bestilt specielt hjem til dig.
Bytte
Ønsker du derimod at bytte din varer til en anden størrelse, kan vi sagtens hjælpe. Vi er dog desværre nødsaget til at opkræve fragt.
Udfyld retursedlen, som du fik sammen med din varer.
Hvis du ikke afhenter din vare, anses det i følgende gældende lov, som misligholdelse fra købers side, og vi har ret til erstatning. Vi vil derfor hæve 100 kr. til fragt fra din oprindelige ordre.
Retur beløbet bliver overført på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
5. Sikkerhed
De oplysninger du giver os, navn, adresse osv. Bruges kun til at sende dig en ordre bekræftelse, samt hvis der mod forventning skulle opstå forsinkelse af din levering. Ligesom de opbevares i to år for at kunne behandle eventuelle reklamationer. Vi giver eller sælger naturligvis ikke dine oplysninger videre til tredje parter.
Hvidager Rideudstyr
Astrid Bay Rasmussen
Nybøllevej 22A
2765 Smørum
Tlf. 28104075
CVR: 33668724
Der tages forbehold for tastefejl, moms- og afgiftsændringer samt begrænset varelager.
